Datenschutzerklärung

1. Überblick & Geltungsbereich

CareGuardians Connect (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unsere“) betreibt diese Plattform und diesen Onlineshop, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Schulungsinhalte, Buchungstools, Produkte und Services (die „Services“). In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, an Webinaren teilnehmen oder Bestellungen tätigen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist:
Care Guardians Connect GbR i. Gr.
Vertretungsberechtigte Gesellschafter: Roger Wasilewski & Heiko Pietsch
Pointstraße 21, 82347 Bernried, Deutschland
E-Mail: info@careguardiansconnect.de
Telefon: +49 171 790 19 70

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie mit unseren Services interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Vorname, Postanschrift, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Zahlungs- & Finanzdaten: Zahlungsart, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigungen und Abrechnungsdaten (über zertifizierte Zahlungsdienstleister).
• Buchungs- & Veranstaltungsdaten: Gebuchte Webinare, Inhouse-Workshops, Termine, Teilnahmestatus und Ausstellungsdaten für Teilnahmezertifikate.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Supportanfragen, E-Mails, Kontaktformularen oder Feedback-Rückmeldungen.
• Technische Nutzungs- & Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeiten und Interaktionsdaten auf unserer Plattform.

4. Zwecke der Datenverarbeitung & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung unserer Bildungsangebote, Durchführung von Online-Webinaren, Zahlungsabwicklung, Versand von Buchungsbestätigungen und Zertifikaten.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO).
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Gewährleistung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Angebote und nutzerfreundliche Gestaltung der Website.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Freiwillige Anmeldung zu Newslettern oder Nutzung optionaler Analyse-Tools.

5. Weitergabe von Daten an Dritte & Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen, unter anderem:

• Shop- & Hosting-Infrastruktur: Shopify Inc. für Shop- und Bezahlfunktionen sowie sichere Serverinfrastruktur.
• Webinar- & Konferenzplattformen: Zoom Video Communications zur interaktiven Durchführung von Live-Webinaren.
• Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal, Klarna und Bankinstitute zur sicheren Abwicklung des Bezahlvorgangs.

Mit allen Dienstleistern wurden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO bzw. Standardvertragsklauseln der EU abgeschlossen.

6. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung umfangreiche Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Einmal erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde & Kontakt

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Landesbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit direkt unter info@careguardiansconnect.de.